ca. 570 bis 1.140 € im Monat
Server, Backup-Speicher und 8 bis 16 Stunden Betrieb im Monat. Sinnvoll für Organisationen mit eigenem Kubernetes-Team und vielen Nutzern.
openDesk selbst hosten oder Managed Hosting?
Die Community Edition von openDesk kostet keine Lizenzgebühr. Trotzdem ist sie nicht umsonst: Server, Einrichtung und vor allem der laufende Betrieb kosten Geld und Zeit. Hier steht ehrlich, was das Selbsthosten braucht, was es kostet und ab wann es sich lohnt.
Kurz gesagt
ab 99 € im Monat
Fester Paketpreis mit eigener Instanz, Hosting in Deutschland, Updates, täglichen Backups und festem Ansprechpartner. Warum das günstiger geht →
Ihr Server, unsere Betreuung
Sie wollen openDesk im eigenen Rechenzentrum? Wir installieren und betreuen es dort, abgerechnet nach Aufwand. Sprechen Sie uns an →
Was openDesk zum Laufen braucht
openDesk ist keine einzelne Anwendung, sondern ein Verbund aus rund einem Dutzend Diensten: Open-Xchange für E-Mail und Kalender, Nextcloud für Dateien, Collabora für Office, Element und Jitsi für Chat und Video, OpenProject und XWiki, dazu Benutzerverwaltung, Virenscanner und Mailserver. Entsprechend anspruchsvoll ist der Betrieb.
Technische Voraussetzungen
- Kubernetes ab Version 1.33, kein einfacher Webspace und kein einzelner Docker-Host
- Schon für eine Testinstallation mindestens 12 CPU-Kerne (x86) und 32 GB Arbeitsspeicher, empfohlen mehr
- Für den Produktivbetrieb eigene Datenbanken (PostgreSQL und MariaDB), Redis und Memcached sowie ein S3-Speicher
- Ingress-Controller, gültige TLS-Zertifikate, DNS und ein Mailserver mit sauberem Versand
- Ein TURN-Server, damit Videokonferenzen auch hinter Firewalls funktionieren
Laufende Aufgaben
- Neue openDesk-Versionen einspielen und vorher testen, Releases erscheinen regelmäßig
- Kubernetes, Betriebssystem und Datenbanken aktuell halten
- Backups außerhalb des Servers anlegen und Wiederherstellung üben
- Speicher, Zertifikate, Mail-Zustellung und Sicherheitsmeldungen überwachen
- Nutzer anlegen, Fragen beantworten, Störungen beheben, auch im Urlaub
Quelle für die Voraussetzungen: openDesk-Dokumentation. Für den Produktivbetrieb mit garantierten Reaktionszeiten bietet das ZenDiS die kostenpflichtige Enterprise Edition an. Was sie mehr bietet und für wen sie nötig ist, steht unter Community oder Enterprise Edition?
Die Rechnung: Was kostet selbst hosten im Monat?
Unsere Schätzung aus dem eigenen Betrieb, netto pro Monat. Für die Arbeitszeit setzen wir einen internen Stundensatz von 60 € an. Rechnen Sie gern mit Ihrem eigenen Wert. Wie sich die Stunden zusammensetzen, steht im nächsten Abschnitt.
| Posten | Selbst hosten | Byggia Cloud |
|---|---|---|
| Server | 80 bis 150 € | im Paket enthalten |
| Backup-Speicher außerhalb des Servers | 10 bis 30 € | im Paket enthalten |
| Betrieb: 8 bis 16 Stunden zu 60 € | 480 bis 960 € | im Paket enthalten |
| Summe pro Monat | 570 bis 1.140 € | 99 bis 349 € je nach Paket |
Einmalig kommt beim Selbsthosten die Einrichtung dazu: etwa 3 bis 5 Arbeitstage für einen erfahrenen Administrator, ohne Datenumzug. Bei uns kostet die Einrichtung einmalig ab 199 €. Serverpreise sind eine Spanne für einen Server mit mindestens 12 Kernen und 64 GB Arbeitsspeicher in Deutschland.
Woher die 8 bis 16 Stunden im Monat kommen
Unsere Erfahrungswerte für eine einzelne openDesk-Instanz, die zuverlässig laufen soll. Die Spanne hängt vor allem davon ab, wie viele Nutzer Fragen haben und wie umfangreich ein Update ausfällt.
| Aufgabe | Was dahintersteckt | Stunden pro Monat |
|---|---|---|
| openDesk-Updates | Neue Versionen erscheinen regelmäßig. Versionshinweise lesen, Konfiguration anpassen, in einer Testumgebung prüfen, einspielen und danach alle Module kontrollieren. | 3 bis 5 |
| Kubernetes, Betriebssystem, Datenbanken | Sicherheitsupdates für Server, Kubernetes, PostgreSQL, MariaDB, Redis und Ingress einspielen, ohne dass etwas ausfällt. | 2 bis 3 |
| Backups und Wiederherstellung | Prüfen, ob die nächtlichen Sicherungen vollständig sind, und regelmäßig testen, ob sich Daten wirklich zurückholen lassen. | 1 bis 2 |
| Überwachung und Mail-Zustellung | Speicherplatz, Zertifikate, Warteschlangen und Sperrlisten im Blick behalten, damit E-Mails ankommen und nichts überläuft. | 1 bis 2 |
| Nutzer und Störungen | Konten anlegen, Passwörter zurücksetzen, Fragen beantworten und Fehler suchen, wenn etwas hakt. | 1 bis 4 |
| Summe | pro Instanz und Monat | 8 bis 16 |
Nicht eingerechnet: größere Störungen, ein Umzug auf neue Hardware und die Einarbeitung, falls im Team noch niemand Kubernetes kennt. Und jemand muss auch im Urlaub oder bei Krankheit erreichbar sein.
Warum wir openDesk ab 99 € betreiben können
Der Aufwand oben fällt bei jeder einzelnen Installation an. Wir betreiben viele Instanzen auf derselben Plattform und erledigen den größten Teil davon einmal für alle Kunden.
Einmal prüfen, für alle ausrollen
Ein neues openDesk-Release testen wir einmal gründlich. Danach spielen wir es standardisiert auf alle Kundeninstanzen ein. Was ein Selbsthoster jedes Mal allein erledigt, teilt sich bei uns auf alle Kunden auf.
Gemeinsame Plattform, getrennte Daten
Server, Kubernetes, Backup-Speicher und Überwachung betreiben wir einmal für alle. Jede Kundeninstanz bleibt trotzdem vollständig getrennt, mit eigenen Datenbanken und eigenem Speicher.
Gepflegte Basisdienste
Ein zentrales Mail-Gateway mit sauberer Zustellung, automatische Zertifikate, Virenscanner und Server für Videokonferenzen laufen bereits. Eine neue Instanz nutzt sie vom ersten Tag an.
Routine statt Einzelfall
Fehler, die bei einem Kunden einmal auftreten, kennen wir danach für alle. Einrichtung, Updates und Wiederherstellung folgen eingespielten Abläufen statt Ausprobieren.
Darum kostet bei uns eine komplette Instanz mit Betrieb weniger als beim Selbsthosten allein die Arbeitszeit. Zu den Paketen →
Ab wann lohnt sich was?
Selbst hosten passt, wenn
- Sie ein eigenes IT-Team mit Kubernetes-Erfahrung haben
- Sie mehrere hundert Nutzer versorgen, sodass sich der feste Aufwand verteilt
- Vorgaben einen Betrieb im eigenen Rechenzentrum verlangen
Managed Hosting passt, wenn
- Sie bis zu einigen Dutzend Nutzer haben
- niemand im Team Zeit für Updates, Backups und Störungen hat
- Sie einen festen Preis und einen Ansprechpartner wollen statt eines Projekts
Unsere ehrliche Einschätzung
Selbst bei einem günstigen Server liegt der Betrieb wegen der Arbeitszeit schnell bei mehreren hundert Euro im Monat. Unser größtes Paket Organisation kostet 349 € für bis zu 50 Nutzer, inklusive allem. Erst wenn die Arbeitszeit ohnehin vorhanden ist oder sehr viele Nutzer zusammenkommen, rechnet sich das Selbsthosten. Wie sich openDesk gegenüber Microsoft 365 und Google Workspace rechnet, zeigt unser Kostenvergleich. Und falls Ihnen eine reine Dateiablage reicht, lesen Sie openDesk oder Nextcloud?
Häufige Fragen zum Selbsthosten
Kann ich openDesk kostenlos selbst hosten?
Ja, die Community Edition ist Open Source und ohne Lizenzgebühr. Sie brauchen aber einen leistungsfähigen Server mit Kubernetes, produktionsreife Datenbanken und Speicher sowie jemanden, der Installation, Updates, Backups und Sicherheit übernimmt. Diese Kosten sind meist deutlich höher als die Lizenz, die Sie sparen.
Welche Hardware braucht openDesk?
Laut offizieller Dokumentation braucht schon eine Testinstallation mindestens 12 CPU-Kerne (x86, kein ARM) und 32 GB Arbeitsspeicher, empfohlen ist mehr. Dazu kommt Kubernetes ab Version 1.33. Für den Produktivbetrieb kommen eigene Datenbanken, ein S3-Speicher, ein Cache und ein Mailserver hinzu.
Wie viel Zeit kostet der Betrieb von openDesk?
Aus unserem eigenen Betrieb rechnen wir mit 8 bis 16 Stunden im Monat für eine Instanz: neue openDesk-Versionen einspielen, Kubernetes und Betriebssystem aktualisieren, Backups prüfen, Zertifikate und Speicher im Blick behalten und Störungen beheben. Die Ersteinrichtung dauert für einen erfahrenen Administrator etwa 3 bis 5 Arbeitstage.
Wie kann Byggia Cloud openDesk ab 99 € im Monat anbieten?
Weil wir viele Aufgaben einmal für alle Kunden erledigen statt für jede Instanz einzeln: Updates werden einmal geprüft und dann standardisiert auf alle Instanzen ausgerollt, Server, Backup-Speicher, Überwachung, Mail-Gateway und Zertifikate betreiben wir gemeinsam für alle. Jede Kundeninstanz bleibt dabei vollständig getrennt, mit eigenen Datenbanken und eigenem Speicher.
Ab wann lohnt sich das Selbsthosten?
Wenn Sie ohnehin ein eigenes Team mit Kubernetes-Erfahrung haben, mehrere hundert Nutzer versorgen oder Vorgaben erfüllen müssen, die einen Betrieb im eigenen Rechenzentrum verlangen. Dann verteilt sich der feste Aufwand auf viele Nutzer. Für Vereine, Handwerksbetriebe und KMU ist Managed Hosting fast immer günstiger.
Helfen Sie auch, wenn wir openDesk selbst betreiben wollen?
Ja. Wir installieren openDesk auf Ihrem Server oder in Ihrem Rechenzentrum und übernehmen auf Wunsch auch Updates, Backups und Störungen. Abgerechnet wird nach Aufwand. Sprechen Sie uns an.
Lieber betreuen lassen?
Wir rechnen gemeinsam nach, ob Managed Hosting oder Betreuung auf Ihrem eigenen Server besser passt. Kostenlos und unverbindlich.
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