Häufige Fragen zu openDesk Hosting

openDesk ist eine Open-Source-Bürosuite für E-Mail, Kalender, Dateien, Office, Videokonferenz, Chat und Projekte. Sie wird vom Zentrum für Digitale Souveränität der Öffentlichen Verwaltung (ZenDiS) für die öffentliche Verwaltung entwickelt und ist als Alternative zu Microsoft 365 gedacht.

Wir betreiben openDesk als Managed Service: Jede Organisation bekommt eine eigene, vollständig getrennte openDesk-Instanz. Wir übernehmen Einrichtung, Datenumzug, Updates, Backups und Support. Die Pakete beginnen bei 99 € netto im Monat.

Wir betreiben die openDesk Community Edition. Sie ist vollständig Open Source und enthält alle Kernfunktionen: E-Mail, Kalender, Dateien, Office im Browser, Videokonferenz, Chat, Projekte und Wiki. Die kostenpflichtige Enterprise Edition des ZenDiS mit Herstellersupport und zusätzlichen Modulen, etwa für eigenes Branding oder erweiterte Administration, gehört nicht zu unserem Angebot. Betrieb, Updates und Support Ihrer Instanz übernehmen wir selbst.

Ausschließlich in Deutschland: auf unserem eigenen Kubernetes-Cluster mit S3-Speicher in Rechenzentren von Hetzner. Es werden keine US-Cloud-Dienste für Speicherung oder Verarbeitung eingesetzt.

Nein. Jeder Kunde erhält eine eigene openDesk-Instanz mit eigenen Datenbanken und eigenem Speicher. Nur der Mailversand läuft über ein gemeinsames, von uns betreutes Mail-Gateway.

Für die typischen Aufgaben eines Büros ja: E-Mail, Termine, Dateien, Office-Dokumente, Videocalls und Chat. Office-Dateien im Word-, Excel- und PowerPoint-Format lassen sich öffnen und bearbeiten. Sehr spezielle Microsoft-Funktionen, etwa komplexe Excel-Makros, sollten vor dem Umstieg geprüft werden.

Die Daten bleiben in Deutschland, jeder Kunde hat eine eigene Instanz, und wir schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Mit dem Datenschutz-Paket unterstützen wir zusätzlich bei Dokumentation und Nachweisen.

Ja. In den Paketen Team und Organisation ist die eigene Domain enthalten, im Paket Start als Zusatzoption. Alternativ nutzen Sie eine Subdomain wie ihr-name.byggia-cloud.de.

Wir übernehmen den Datenumzug aus Microsoft 365, Google Workspace oder bestehenden IMAP-Postfächern, inklusive E-Mails, Kalender, Kontakte und Dateien.

Täglich. Wie lange Backups aufbewahrt werden, hängt vom Paket ab (14, 30 oder 90 Tage) und lässt sich mit den Backup-Plänen Plus und Pro verlängern, auch mit Kopie an einem zweiten Standort in Deutschland.

Ja. Gemeinnützige Vereine, Verbände und soziale Träger erhalten 15 % Rabatt auf alle Pakete.

Ja. Wir stellen Ihnen einen Demo-Zugang zur Verfügung und zeigen Ihnen die Oberfläche gern in einer kurzen Videokonferenz.

Byggia Cloud ist ein Angebot der Byggia Smart Service GmbH mit Sitz in Nauen (Brandenburg). Wir betreuen unsere Kunden aus Nauen und Berlin und betreiben IT-Infrastruktur für Unternehmen, Vereine und Immobilien. Mehr unter byggia.de.